Wichtige Leistungen und Voraussetzungen
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Wichtige Leistungen und Voraussetzungen

Maximieren Sie Ihre Mitgliedschaft. Laut IDC1 erhalten Partner Vorteile durch das Microsoft Partner Network im Wert von etwa 320.000 US-Dollar. Als Microsoft-Partner können Sie Ihre Leistungsbeschreibung prüfen, um zu planen, wie Sie den Aufbau Ihres Geschäfts effektiver gestalten, Nachfragen erzeugen, Umsätze steigern und Kunden binden können. Nur für aktive Partner verfügbar.

Wenn Sie dem Microsoft Partner Network beitreten, erhalten Sie ein Paket von Kernleistungen, mit denen Sie Zeit und Geld sparen können, während Sie Ihre Fähigkeiten ausweiten, Kunden besser bedienen und Kontakte aufbauen, um Ihr gesamtes Geschäftspotenzial auszuschöpfen.

Leistungen und Anforderungen nach Mitgliedschaft

Kernleistungen sind das Paket von Leistungen, die allen Partnern jedes Mal bereitgestellt werden, wenn sie sich registrieren oder ihre Mitgliedschaft im Microsoft Partner Network erneuern.

Jede Mitgliedschaftsoption bietet einen anderen Zugriffsgrad auf diese Kernleistungen. Kernleistungen stehen allen Partnern im Rahmen einer qualifizierten Mitgliedschaft zur Verfügung, sind in den meisten Regionen der Welt verfügbar und werden in mindestens 11 Sprachen angeboten.

Für diese Mitgliedschaften wurden eigene, wichtige Voraussetzungen formuliert, die so angelegt sind, dass sie genau den Kundenanforderungen entsprechen. Ihr Unternehmen muss für jede Option die folgenden Mindestanforderungen erfüllen.

  • Planen Sie Ihr Geschäft
    Kernleistung2 Community Action Pack Silver Gold
    Lassen Sie sich aus erster Hand über Features und Funktionen informieren – mit Softwarelizenzen für den internen Gebrauch für die neueste Software von Microsoft. Nicht anwendbar Bis zu 10 Lizenzen für jedes Produkt (vor Ort)

    5 Lizenzen für Microsoft Office 365 und Microsoft Dynamics CRM Online

    25 Lizenzen für Windows Intune (Partner, die Office 365 und Microsoft Dynamics CRM Online verkaufen, können 5 inkrementelle Lizenzen erhalten)

    100-US-Dollar-Windows Azure-Gutschrift pro Monat
    Bis zu 25 Lizenzen für jedes Produkt3 Bis zu 100 Lizenzen für jedes Produkt
    Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Neuigkeiten, Geschäftschancen, Schulungen und anderen Ressourcen mit Partner-Newslettern Abonnement Abonnement Abonnement Abonnement
    Planen und fördern Sie ein erfolgreiches Geschäft mit der Unterstützung eines dedizierten Microsoft-Kontakts Nicht anwendbar Nicht anwendbar Berechtigt Berechtigt
    Sorgen Sie für entsprechende Kenntnisse in Ihrem Team
    Kernleistung2 Community Action Pack Silver Gold
    Erweitern Sie technische und geschäftliche Fähigkeiten mit Schulungen im Partner Learning Center Unbegrenzter Zugriff Unbegrenzter Zugriff Unbegrenzter Zugriff Unbegrenzter Zugriff
    Entwickler: Zugriff auf Tools, Software, Communitys und Ressourcen für Entwickler und Tester mit einem MSDN-Abonnement Nicht anwendbar 3 MSDN for Action Pack Development and Design-Abonnements4 (enthält Visual Studio Professional) und 5 Lizenzen für Visual Studio Online Basic 5 Microsoft Visual Studio Premium mit MSDN-Abonnements 10 Visual Studio Premium mit MSDN-Abonnements
    Holen Sie sich die exklusiven Einsparungen für Windows Phone-Tarife und -Geräte über das Windows Phone Discount Program Nicht anwendbar Nicht anwendbar Berechtigt Berechtigt
    Greifen Sie auf neueste Produktnachrichten sowie technische und Vertriebsressourcen zu – mit der kostenlosen Windows Phone-App Nicht anwendbar Nicht anwendbar Berechtigt Berechtigt
    Sorgen Sie für Kundennachfrage
    Kernleistung2 Community Action Pack Silver Gold
    Veröffentlichen Sie Ihr Unternehmens- oder Lösungsprofil für Zehntausende potenzieller Kunden über den Microsoft Pinpoint Online Marketplace Standardauftritt im Marketplace Standardauftritt im Marketplace Kompetenzbezeichnung und priorisierter Auftritt im Marketplace Kompetenzbezeichnung und Premiumauftritt im Marketplace
    Erreichen Sie mehr neue Kunden mit Marketingressourcen aus dem Partner Marketing Center Unbegrenzter Zugriff Unbegrenzter Zugriff Unbegrenzter Zugriff Unbegrenzter Zugriff
    Zeigen Sie Ihre Kenntnisse mit einem angepassten Kompetenz-Logo Nicht anwendbar Nicht anwendbar Silver-Kompetenz-Logo Gold-Kompetenz-Logo
    Verkaufen
    Kernleistung2 Community Action Pack Silver Gold
    Nutzen Sie die technische Presales-Unterstützung, um Unterstützung im Wettbewerb sowie Anleitungen für geschäftliche Vorteile und Proof-of-Concept-Studien für Abschlüsse im Wert von mindestens 3000 US-Dollar zu erhalten5 Nicht anwendbar Nicht anwendbar Unbegrenzter Zugriff Unbegrenzter Zugriff
    Holen Sie sich Unterstützung für die Empfehlung von Produkten und Lösungen im Rahmen der Microsoft-Volumenlizenzierung – mit Microsoft LicenseWise Nicht anwendbar Zugriff Zugriff Zugriff
    Nutzen Sie die Microsoft Payment Solutions6, um angepasste Finanzierungsoptionen anzubieten, mit denen Sie mehr Abschlüsse erzielen können Berechtigt Berechtigt Berechtigt Berechtigt
    Erwerben Sie die Berechtigung für die Unterstützung strategischer Technologiebereiche mit Incentives für Microsoft-Partner7 Cloud-Incentives Cloud-Incentives Lizenzierung, Lösung und Cloud-Incentives Lizenzierung, Lösung und Cloud-Incentives
    Nutzen Sie Services und Support
    Kernleistung2 Community Action Pack Silver Gold
    Nutzen Sie Partner Advisory Hours für technische Schulungen, technische Presales-Unterstützung und Advisory Services von Microsoft-Beratern8 Nicht anwendbar 5 Partner Advisory Hours bei Ihrem ersten Verkauf von Cloud-Lösungen 20 Partner Advisory Hours 50 Partner Advisory Hours
    Lösen Sie schnell technische Probleme mit dem Produktsupport von Microsoft-Experten9 Unbegrenzter Onlinesupport Unbegrenzter Onlinesupport

    Unternehmenskritischer Telefonsupport (maximal 10 Vorfälle)
    Unbegrenzter Onlinesupport

    Unternehmenskritischer Telefonsupport (maximal 10 Vorfälle)10

    5 Produktsupportvorfälle per Telefon (für nicht kritische Fälle)10
    Unbegrenzter Onlinesupport

    Unternehmenskritischer Telefonsupport (maximal 15 Vorfälle)

    5 Produktsupportvorfälle per Telefon (für nicht kritische Fälle)
    Behalten
    Kernleistung2 Community Action Pack Silver Gold
    Erhalten Sie Einblicke in Kundenzufriedenheit (CSAT) und Kundentreue mit der CSAT-Indexumfrage Nicht anwendbar Nicht anwendbar Zugriff Zugriff
    Zusammenfassung Details Community Action Pack Silver Gold
    Zertifizierungen Eine der folgenden Optionen:
    Technologiespezialisten in Ihrem Unternehmen müssen die qualifizierenden technischen Prüfungen, Assessments oder beides bestanden haben.
    Nicht anwendbar Ihr Unternehmen muss mehr als 75 Prozent seiner Produkte und Dienstleistungen an Kunden außerhalb Ihres Unternehmens verkaufen.

    Das Abonnement kann nur einmal im Jahr erneuert werden.
    2
    Personen
    4
    Personen
    Verschiedene Anforderungen können erfüllt werden, wenn Sie sich für eine der Kompetenzen mit Anwendungstracks qualifizieren.11 Ihr Unternehmen kann nicht über eine Microsoft-Silver- oder -Gold-Kompetenz verfügen. Anwendbar Anwendbar
    Geschäftliche Schulungen und Assessments Unternehmensorientiertes Kompetenz-Assessment12 Nicht anwendbar Nicht anwendbar 1
    Person
    2
    Personen
    Action Pack-Übersicht und technisches Assessment 1 Mitarbeiter
    Profil Füllen Sie ein vollständiges Microsoft Partner Network-Profil aus Anwendbar Anwendbar Anwendbar Anwendbar
    Kundenreferenzen Verifizierbare Kundenreferenzen13 Nicht anwendbar Nicht anwendbar 3 5
    Teilnahme an der CSAT-Umfrage Optional Optional Optional Anwendbar
    Umsatz Umsatzverpflichtung14 Nicht anwendbar Nicht anwendbar Nicht anwendbar Anwendbar
    Verpflichtung Mitgliedschaftsgebühr15 Anwendbar Anwendbar Anwendbar

Cloud-Programme

Das Microsoft Partner Network befindet sich in der Phase der Integration unserer Cloud Partner-Programme – Cloud Essentials, Cloud Accelerate und Cloud Deployment – in die Microsoft-Kompetenzen und das neue Microsoft Action Pack-Abonnement. Cloud Essentials und die Cloud-Softwareleistungen für den internen Gebrauch wurden bereits in das Partner Network integriert, allerdings werden die Cloud Accelerate- und Cloud Deployment-Programme zunächst weitergeführt. Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Teilnahme an den Cloud Accelerate- und Cloud Deployment-Programmen.

Lernen Sie die Cloud-Programme kennen.
Erfahren Sie, wie der Übergang zum neuen Softwarelizenzierungssystem für den internen Gebrauch erfolgt.

  • 1IDC, Die geschäftlichen Vorteile der Kernleistungen des Microsoft Partner Network, Mira Perry, Steven White, Juli 2012
  • 2Die Leistungen werden pro Partnerunternehmen für ein Jahr Mitgliedschaft bereitgestellt und jährlich verlängert, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft im Microsoft Partner Network verlängern.
  • 3Mitglieder mit der Kompetenz Small Business können auf bis zu 15 Lizenzen für jedes Produkt (lokale Installationen) zugreifen. Die meisten Produkte verfügen über bis zu 10 Client Access Licenses (CALs). Serverprodukte verfügen nur über eine Lizenz.
  • 4Die MSDN-Abonnementleistungen stehen Ihnen durch Ihr Microsoft Action Pack-Abonnement für das erste Jahr zur Verfügung. Wenn Sie Ihr Action Pack-Abonnement verlängern, müssen Sie den Anforderungen für die Reprofilierung gerecht werden, um weiterhin Zugriff auf Visual Studio Professional zu haben. Detaillierte Informationen finden Sie im Action Pack-Benutzerhandbuch.
  • 5Um sich für die kostenlose technische Presales-Unterstützung zu qualifizieren, müssen Sie den Namen des Kunden und die Details des Projekts angeben. Das Minimum von 3.000 US-Dollar gilt nicht für Abschlüsse, die für Cloud-Dienste oder kostenlose Software wie Windows Internet Explorer getätigt wurden. Bei kleineren Abschlüssen können Sie diesen Vorteil auch im Rahmen Ihrer Partner Advisory Hours erhalten.
  • 6Erhältlich in Australien, Belgien, Brasilien, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Kanada, Neuseeland, den Niederlanden, Südkorea, Spanien, der Schweiz, Großbritannien und den USA.
  • 7Partner müssen für Solution Incentives und Lizenzierungsincentives zusätzliche Anforderungen erfüllen, einschließlich des Beitritts zu spezifischen Kompetenzen.
  • 8Partner erhalten Partner Advisory Hours, die sie als Zahlungswährung für Technical Enablement, technischen Presales-Support und Advisory Services verwenden können. Partnern mit Silver- oder Gold-Kompetenz werden keine Partner Advisory Hours für Presalesdienste in Bezug auf Abschlüsse im Wert von mindestens 3000 US-Dollar abgezogen.
  • 9Die Onlinereaktionszeiten variieren zwischen fünf Stunden und zwei Tagen, je nach Verfügbarkeit der Mitglieder. Weitere Informationen finden Sie in der Supportcommunity für Partner. Kritische Probleme sind streng als schwerwiegende Kundenprobleme definiert, die die Geschäftstätigkeit des Kunden unmittelbar behindern (etwa ein Serverausfall). Unternehmenskritischer Telefonsupport ist nicht für Partner verfügbar, die nur über die Silver-Kompetenz Small Business verfügen.
  • 10Gilt nicht für die Silver-Kompetenz Small Business.
  • 11Wenn Sie kommerziell erhältliche Anwendungen auf der Basis von Microsoft-Technologien vertreiben, können alternativ andere Anforderungen erfüllt werden, um sich mit einem Anwendungstrack für eine Kompetenz zu qualifizieren.
  • 12Die Anforderungen sind von der Kompetenz abhängig.
  • 13Partner können Kundenreferenzen für Silver-Kompetenzen für Gold-Kompetenzen verwenden.
  • 14Partner müssen in Bezug auf Microsoft einer Mindestumsatzverpflichtung zustimmen, die von der Region des Partners und der Kompetenz abhängig ist, die der Partner erlangen möchte. Sowohl Transaktionsumsätze als auch Umsätze, auf die der Partner einen Einfluss hatte, zählen für diese Verpflichtung.
  • 15Die Gebühren unterscheiden sich je nach Region. Bei der Mitgliedschaft dieser Kompetenz müssen Partner die Gebühr für die Silver-Kompetenz oder die Gold-Kompetenz einmal jährlich bezahlen, unabhängig davon, wie viele Kompetenzen sie erlangt haben. Wenn ein Partner eine Gold-Kompetenz erlangt, nachdem er eine Silver-Kompetenz erlangt hat, bezahlt er nur die Differenz zwischen den beiden Mitgliedschaftsgebühren, es sei denn, er befindet sich innerhalb des 90-tägigen Erneuerungszeitraums. In diesem Fall muss die gesamte Gebühr für die Gold-Kompetenz bezahlt werden.